”人に好かれる”３６の実践テクニック〜ホイチョイ版「気くばりのすすめ」
この前、あるホテルに泊まりました。
チェックアウトする時に、そこで使われていたグラスがとても気に入ったので、「どのメーカーですか？」って聞いたら、グラスの入れ替えをしてるタイミングで、ブランドがすぐにわからないと。結果、そのグラスを１つプレゼントしてくれました。プレゼント自体も嬉しかったのですが、その時の伝え方、気遣いがスゴく良かったのです。
「グラスをお渡しいたしますので、大変お手数ですが、同じものをお求めいただけないでしょうか」
と、プレゼントしてくれたのです。私に、「グラスをもらった」という引け目を感じさせない、とても上手な伝え方だと思いました。もちろん、そのホテルのファンになりました。
気配りって、大事だよなーと思っていた時に見つけたのが、この本です。
あのホイチョイがまとめた、「戦略的おべっか」の本です。これ、僕にすると、人に好かれる具体的な方法論が書かれていました。例えば、こんなエピソード。
相手に自分を印象づけて歓心を買おうと思たら、わざとアポイントに遅れていいのである。「２分遅れます」という電話を入れ、その通りにわざと２分遅れて、相手に覚えてもらうのだ。秀吉が、三成が生きていれば、きっとそうする。それが、「戦略」というものだ。
全体、こんな感じで、いかにテクニカルに相手に好印象を与えるか？というのが紹介されています。
こうしたノウハウですが、基本は、あの電通の営業が実践していたノウハウが元になってるということです。私も電通の方は何人か知っていますが、やはりスゴいと思います。ある方は、アポイントなく飛び込みで受付まで来て、
「大阪から来ました。電通の○○です」
というのですよ。普通はそういうアポイントって出ないのですが、あの天下の電通さんが、わざわざ大阪から来てしかもノーアポイントだったら、会わない訳にはいかないと会いました。まあ、聞いてみたら、大阪出張で、時間があいたので、ビルの上から飛び込みしていた、という事だったのですが、伝え方一つでスゴいサプライズになりますよね。
話横道にそれましたが、この本、こんな調子で、使えるノウハウがほんと載ってます。何がいいって、こうした行為って、「なんか嫌だなー」ってなりがちじゃないですか。このブログ一緒にやってる福田は、ぜーーたいにやりませんね。こういうの。
ですが、その嫌さを解消するように、「そんなこと気にせずにどんどんやれ、やった方がお互いを幸せにする」という哲学で最初から最後まで突っ走ってる。だから面白い。役立つ。
周囲の人から、頭一つ抜きん出ようと思う方は、是非、読んでみてください。ほんと有効な本だと思います。
例えば、こんなテクニックが紹介されてます。
●安物の同じボールペンを必ず２本持ち歩く。
〜相手に貸しをつくるのがビジネスの秘訣。２本もっていたら相手に申し訳ないという負担をかけずにプレゼントできるからよし！
●接待の席には、相手の家族向けのおみやげを用意する。
〜何度かいただいたことありますが、家族や彼女が喜ぶのですよね。結果本人の株があがる。とても上手なおべっかです。ほんと。
●宴会のために揃いのハッピをつくる。
〜これは、ぜひやってみたい。宴会が、盛り上がった印象になりますよね。私はこれを用意して接待をしてみたい！
●口がさけても逆説の接続詞は口にしない
〜これ、営業面では大事ですよねー。人は誰しも肯定されたいもの。「おっしゃる通りです」といった上で違う意見いった方がいいですからね。
なんていうのが、３６も載ってます！
３０分くらいで読めるけど、一生使えるノウハウかもしれません！
ネットの力を、もっとビジネスに
私たちsix1は、インターネットを用いる事で、貴社のビジネスをより加速できると仮定します。
エッジの立った商品を作り、商品をクリエイティブにプロモーションし、商品を地道に改善していく。
このプロセスを徹底することで、ネットの持つパワーによって、ビジネスをより加速化する事ができる、と。
なぜ、そう仮定するのか？ 今現在でも、私たちはインターネットが本来持っているパワーを、
十分に活かせている企業はそんなに多くはないと考えているからです。
私たちSix1は、1997年というインターネットビジネスの黎明期からネットビジネスに関わってきた
二人のビジネスユニットです。
商品企画＆サイトプロデュースを得意とする福田とプロモーション＆マーケティングを得意とする鈴木。
私たち二人のナレッジを、ぜひ、貴社ビジネスにご活用ください。six1 ホームページ